رفع النضج في إدارة الإجراءات
«إلى أي درجة مؤسستنا ناضجة في إدارتها لإجراءاتها؟» سؤال يراود العديد من القياديين الذين يسعون إلى رؤية التميز المؤسسي واقعًا مطبقًا في منظماتهم.
بخبرتنا الطويلة في المجال، وبالتعاون مع شركاء عالميين، نقدم إجابةً من نوع خاص عن هذا السؤال، من خلال:
- جمع بيانات كمية عن إدارة المنظمة لإجراءاتها (استبانات).
- جمع بيانات نوعية عن إدارة المنظمة لإجراءاتها (وثائق وأدلة).
- عقد ورش تفاعلية مع مسؤولي الإجراءات في المنظمة.
- تحليل كل ما سبق لتحديد النضج الحالي في سبعة محاور.
- بناء خريطة طريق لرفع النضج في المحاور السبعة للوصول إلى النضج المأمول.