تحسين الإجراءات

وجود مشكلات في إجراءات المنظمة أمر متوقع، والمنظمات تسعى دائمًا إلى استكشافها وحلها. فريقنا الاستشاري الذي حسّن مئات الإجراءات خلال السنوات الماضية، يقدم الدعم من خلال:

1- إدارة مشروع مصغّر يُطلق عليه اسم «مشروع تحسين إجراء»، يحتوي على المراحل التالية: الجاهزية، التصور، التحليل، التصميم، الإطلاق.

2- قيادة ورش التحسين بآليات تيسير احترافية تضمن:

• جمع المعلومات اللازمة.
• تحليل المشكلات إلى جذورها، وتوليد الحلول المناسبة.
• بناء التوافق في المسائل المختلف عليها.
• الالتزام التام من المشاركين بتنفيذ الحلول المتفق عليها.

3- إعداد مخرجات مشروع التحسين:

• تقرير تفصيلي لجميع مجريات المشروع.
• أداة متابعة المهام المنبثقة عن مشروع التحسين.
• دليل الإجراء في الوضع المأمول (مع رفعه على منصة الإجراءات إن وجدت).