تصميم الإطار الموحد لتوثيق الإجراءات
توثق المنظمات إجراءاتها لأهداف مختلفة، وحتى نضمن أن مخرجات التوثيق تحقق هذه الأهداف، فإننا نجمع الأهداف ونحللها، ونتشارك مع الأطراف ذات العلاقة في المنظمة، لنصمم إطارًا يلتزم به كل من سيوثق أي إجراء داخل المنظمة، يحتوي على:
- تصميم تفصيلي لمكونات قالب دليل الإجراء.
- لغة النمذجة المعتمدة، مع الاتفاق على بعض الاستخدامات الخاصة لبعض الرموز.
- أداة قياس جودة دليل الإجراء.