تحسين تجربة المستفيد الرقمي

تحسين تجربة المستفيد الرقمي
تحسين تجربة المستفيد الرقمي
  • بناء السياسات والإجراءات المتمركزة حول المستفيد
  • إنشاء تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم
  • قياس وتطوير نضج التجربة الرقمية للخدمات
  • تصميم الشخصيات ورحلة العميل
  • قياس وتطوير قابلية الاستخدام الرقمي

خدمات استشارية أخرى

إدارة إجراءات العمل وأنظمتها

  • بناء هيكلية الإجراءات المؤسسية
  • توفير برمجيات النمذجة والأتمتة
  • أتمتة الإجراءات والتنقيب عن بياناتها
  • التدريب على إدارة الإجراءات
  • تأسيس مكتب إدارة إجراءات العمل وتصميم منهجياته
  • التوثيق والتحسين للسياسات والإجراءات
  • قياس (وتطوير) نضج ممارسات إدارة الإجراءات

تمكين التحول الرقمي

  • تحسين نضج التحول الرقمي
  • بناء إستراتيجيات التحول الرقمي
  • تصميم حلول التقنيات الناشئة
  • التدريب ونقل المعرفة والتوعية
  • تأسيس إدارة التحول الرقمي
  • تطوير خريطة الطريق ومبادرات التحول
  • إدارة التغيير وتطوير قدرات التحول الرقمي

إدارة البنية المؤسسية

  • تطوير البنية المؤسسية
  • توفير برمجيات البنية المؤسسية
  • دعم تحقيق متطلبات شهادة اعتماد البنية المؤسسية
  • تأسيس مكاتب البنية المؤسسية
  • تشغيل مكتب البنية المؤسسية
  • التدريب ونقل المعرفة والتوعية عن أهمية وأعمال البنية المؤسسية

إدارة البيانات وحوكمتها

  • تأسيس مكتب إدارة البيانات
  • إدارة جودة البيانات
  • التدريب ونقل المعرفة والتوعية عن أهمية وأعمال إدارة البيانات وحوكمتها
  • حوكمة البيانات
  • توفير برمجيات ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي

التأهيل للترشح لجوائز التميز المؤسسي

  • إعداد خطة العمل
  • رفع مستوى الوعي بمفاهيم التميز المؤسسي
  • إعداد ملف الترشح
  • التقييم المؤسسي
  • مشاريع التحسين

إنشاء وإدارة أطر تفويض الصلاحيات للمؤسسات (DoA)

  • تقييم الوضع الحالي
  • قياس نضج ممارسات تفويض الصلاحيات
  • إنشاء إطار تفويض الصلاحيات
  • تقديم برامج التوعية والتدريب

تواصل معنا

لطلب الخدمة أو الاستفسارات








    هل لديك أي استفسارات حول خدماتنا؟

    يسعد فريق خبرائنا تقديم الدعم والإجابة على جميع تساؤلاتك، ونتطلع إلى العمل معكم.

    تواصل معنا الآن
    ISO 9001 - TRAINING ES - SAUDI
    تجدوننا على هذه الحسابات نسعد بالتواصل معكم
    • شارع عثمان بن عفان، حي النزهة
      الرياض 12474
      المملكة العربية السعودية
    • info@esconsulting.com.sa
    • الرقم الموحّد: 920019101
    • الفاكس: 0112122312
    شركة ES CONSULTING

    جميع الحقوق محفوظة © 2025

    نهتم بإستقبال أي أسئلة أو إستفسارات