قصص نجاح تستمر..
نفتخر بثقتكم ونتطلع لتحقيق المزيد من التقدم
2024
قصّة نجاحنا مع مؤسسة المسار الرياضي
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في المؤسسة. كما يشمل بناء إطار التوثيق والتحسين المعتمد في المؤسسة وتوثيق عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي المؤسسة على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص.
2024
قصّة نجاحنا مع هيئة رعاية الأشخاص ذوي الإعاقة
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء المنهجية الموحّدة لتوثيق السياسات والإجراءات بالهيئة، وتوثيق وتطوير عدد من السياسات والإجراءات في الهيئة (لعدد 12 إدارة)، ويشمل كذلك نقل المعرفة في مجال السياسات والإجراءات لمنسوبي الهيئة.
2023
قصّة نجاحنا مع وزارة السياحة
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الوزارة، وبناء إطار متكامل لحوكمة الإجراءات وبناء مؤشرات الأداء التشغيلية. وتوثيق عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الوزارة على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص.
2023
قصّة نجاحنا مع البنك العربي الوطني
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في البنك، وتأسيس مكتب الإجراءات مع الأطر المعرفية والأنظمة التقنية الداعمة له، بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي البنك على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص.
2023
قصّة نجاحنا مع هيئة كفاءة الانفاق والمشروعات الحكومية
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع تأهيل الهيئة للحصول على جوائز التميز المؤسسي المحلية والدولية وهي جائزة الملك عبدالعزيز للجودة وجائزة التميز الأوربي EFQM
2023
قصّة نجاحنا مع هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع تحديث هيكلية الإجراءات في الهيئة بعد أن تم بنائها من قبلنا في عام 2018 ، ويشمل كذلك توثيق ونمذجة وتطوير ما يزيد عن 850 إجراء عمل. كما يشمل المشروع على برامج تدريبية مكثفة في مجالات إدارة إجراءات العمل.
2023
قصّة نجاحنا مع المركز الوطني للتخصيص
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في المركز، وبناء إطار متكامل لحوكمة الإجراءات وبناء مؤشرات الأداء التشغيلية. وتوثيق عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي المركز على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. شمل المشروع كذلك توثيق مجموعة من إجراءات البرنامج وتحسين مجموعة أخرى.
2023
قصّة نجاحنا مع وزارة الاقتصاد والتخطيط
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الوزارة، و وتوثيق عدد من خدمات الوزارة ذات الأولوية. بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الوزارة على مهارات مختلفة في إدارة إجراءات العمل، كما يشمل على تأهيل الوزارة للحصول على جوائز التميز المؤسسي والجودة
2023
قصّة نجاحنا مع أمانة منطقة الرياض
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الأمانة، و تحسين عدد من خدمات الأمانة ذات الأولوية. بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الأمانة على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. شمل المشروع كذلك توثيق مجموعة من إجراءات الأمانة وتحسين مجموعة أخرى.
2023
قصّة نجاحنا مع البرنامج الوطني للتنمية المجتمعية
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في البرنامج، وتأسيس مكتب الإجراءات مع الأطر المعرفية والأنظمة التقنية الداعمة له، بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي البرنامج على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. شمل المشروع كذلك توثيق مجموعة من إجراءات البرنامج وتحسين مجموعة أخرى.
2023
قصّة نجاحنا مع هيئة التخصصات الصحيّة
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الهيئة. كما يشمل وبناء إطار التوثيق المعتمد في الهيئة وتوثيق عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي المركز على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. ويشمل كذلك توريد أداة تقنية لتوثيق ونمذجة وإدارة إجراءات العمل.
2023
قصّة نجاحنا مع الديوان الملكي، مركز دعم اتخاذ القرار
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في المركز. كما يشمل تأسيس قسم إدارة إجراءات العمل وبناء إطار التوثيق والتحسين المعتمد في المركز وتوثيق وتحسين عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي المركز على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. ويشمل كذلك توريد أداة تقنية لتوثيق ونمذجة وإدارة إجراءات العمل.
2023
قصّة نجاحنا مع الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الهيئة. كما يشمل بناء إطار التوثيق والتحسين المعتمد في الهيئة وتوثيق وتحسين عدد من الإجراءات ذات الأولوية، كما يشمل تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الهيئة على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص.
2022
قصّة نجاحنا مع صندوق الموارد البشرية
الرياض، المملكة العربية السعودية
شمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الصندوق، وتأسيس مكتب الإجراءات مع الأطر المعرفية والأنظمة التقنية الداعمة له، بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الصندوق على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. شمل المشروع كذلك توثيق مجموعة من إجراءات الصندوق وتحسين مجموعة أخرى، كما كانت خدمة «رفع النضج» إحدى الخدمات التي قُدّمت للصندوق في هذا المشروع.
2022
قصّة نجاحنا مع الهيئة العامة للترفيه
الرياض، المملكة العربية السعودية
شمل هذا المشروع بناء هيكلية الإجراءات في الهيئة، وتأسيس مكتب الإجراءات مع الأطر المعرفية والأنظمة التقنية الداعمة له، بالإضافة إلى تدريب مجموعات مختلفة من منسوبي الهيئة على مهارات مختلفة المستوى بحسب الاختصاص. شمل المشروع كذلك توثيق مجموعة من إجراءات الصندوق وتحسين مجموعة أخرى.
2021
قصّة نجاحنا مع الهيئة الملكية لمحافظة العلا
الرياض، المملكة العربية السعودية
بناء تأسيس مكتب لإدارة إجراءات العمل في الهيئة وكذلك ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل . كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الهيئة.
2021
قصّة نجاحنا مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
الرياض، المملكة العربية السعودية
يُعدّ هذا المشروع مشروعًا فريدًا في المملكة، إذ تقوم الوزارة بتحديث هيكلية الإجراءات الخاصة بها بناءً على: مراجعة الإستراتيجية الجديدة، مقارنة بهيكلية إجراءات الوزارة بهيكلية إجراءات هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بهدف تفعيل اختصاص كل جهة إجرائيًا.
2021
قصّة نجاحنا مع الشركة السعودية للكهرباء
الرياض، المملكة العربية السعودية
يشمل هذا المشروع تأسيس دائرة التوثيق والنمذجة بالشركة لتكون المرجع الأساسي في عمليات بناء أدلة السياسات والإجراءات في مختلف قطاعات الشركة. كما يشمل على بناء الإطار العام للتوثيق والنمذجة وتدريب موظفي الشركة على التوثيق باتباع هذا الإطار الموحد.
2021
قصّة نجاحنا مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
الرياض، المملكة العربية السعودية
تأسيس إجراءات وسياسات المركز الوطني للقطاع الغير ربحي، وتوثيق وإعادة هندسة إجراءات المركز وبناء وثائق متطلبات الأعمال لكافة الخدمات التي يقدمها المركز للمستفيدين الداخليين والخارجيين، وذلك بهدف أتمتة كافة هذه الخدمات في منصة وطنية شاملة للقطاع الغير ربحي.
2020
قصّة نجاحنا مع الهيئة الوطنية للأمن السيبراني
الرياض، المملكة العربية السعودية
تأسيس مكتب لإدارة إجراءات العمل في الهيئة وكذلك ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل. كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الهيئة.
2019
قصّة نجاحنا مع الهيئة العامة للزكاة والدخل
الرياض، المملكة العربية السعودية
تأسيس مكتب لإدارة إجراءات العمل في الهيئة وكذلك ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل. كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الهيئة.
2019
قصّة نجاحنا مع الهيئة السعودية للملكية الفكرية
الرياض، المملكة العربية السعودية
ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل. وتم في هذا المشروع إعادة هندسة إجراءات العمل الخاصة بالمشتريات حسب النظام الجديد للمشتريات. كما تم في هذا المشروع أيضاً تحسين مجموعة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الهيئة.
2018
قصّة نجاحنا مع بنك التنمية الاجتماعية
الرياض، المملكة العربية السعودية
تأسيس مكتب لإدارة إجراءات العمل في البنك وكذلك ترجمة استراتيجية البنك إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للوزارة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل. كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الإجراءات الأساسية التي يقدمها البنك شاملة لبعض إجراءات المشتريات.
2018
قصّة نجاحنا مع الهيئة العامة للغذاء والدواء – 2018
الرياض، المملكة العربية السعودية
تطبيق منهجية تحسين الإجراءات SPRINT عملياً لتحسين أحد إجراءات العمل الرئيسية بالهيئة و توفير خدمات التدريب والتوجيه لموظفي الهيئة من أجل نقل المعرفة مما يضمن استمرارية تحسين إجراءات العمل وفق منهجية عملية معتمدة.
2018
قصّة نجاحنا مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
الرياض، المملكة العربية السعودية
ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل وتركيب منصة النمذجة BIC.
2018
قصّة نجاحنا مع الهيئة العامة للاستثمار
الرياض، المملكة العربية السعودية
ترجمة استراتيجية الهيئة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للهيئة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل وتركيب منصة النمذجة BIC. كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الخدمات الأساسية التي تقدمها الهيئة
2017
قصّة نجاحنا مع رئاسة أمن الدولة
الرياض، المملكة العربية السعودية
بناء هيكلية إجراءات العمل للإدارة العامة للشؤون المالية والإدارية وتوثيق ونمذجة وتحسين كافة إجراءات الإدارة العامة، بما فيها إجراءات المشتريات والمالية.
2017
قصّة نجاحنا مع وزارة النقل
الرياض، المملكة العربية السعودية
تأسيس مكتب لإدارة إجراءات العمل في الوزارة وكذلك ترجمة استراتيجية الوزارة إلى هيكلية إجراءات عمل لبناء منظور أفقي للوزارة يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين. بالإضافة إلى توثيق ونمذجة عدد من إجراءات العمل وتركيب منصة النمذجة BIC. كما تم في هذا المشروع تحسين مجموعة من الخدمات والإجراءات الأساسية التي تقدمها الوزارة بما فيها إجراءات المشتريات.
2017
قصّة نجاحنا مع وزارة العدل
الرياض، المملكة العربية السعودية
تطبيق الحلول العملية التي تم تطويرها خلال المرحلة الأولى من المشروع والمتمثلة في دراسة المشاكل التي تواجهها الدائرة القضائية ، حيث تم في هذا المشروع (المرحلة الثانية) تعميم تطبيق هذه الحلول في محاكم الدرجة الأولى حول المملكة العربية السعودية.
2015
قصّة نجاحنا مع هيئة المدن الصناعية ومناطق التقنية (مدن)
الرياض، المملكة العربية السعودية
تطوير قدرات إدارة الابتكار في (مدن) بما ينمّي منفعة كلّ أًصحاب المصلحة، وذلك من خلال وضع جدول أعمال الابتكار الاستراتيجي، ومشاركته بين المدراء التنفيذيّين، وتعميمه على الشركات لدعم وتحفيز التحوّل في: المشروعات، والإجراءات، وتطوير المهارات، وتطبيق الأطر المطوّرة في الابتكار المؤسّسي.
2015
قصّة نجاحنا مع وزارة العدل
الرياض، المملكة العربية السعودية
بناء هيكلية إجراءات العمل الخاصة بمحاكم الدرجة الأولى مع نمذجة وتحسين إجراءات العمل في الدائرة القضائية، شمل المشروع على دراسة المشاكل التي تواجهها الدائرة القضائية وتم تحسين إجراءات العمل وتطبيقها على أرض الواقع.
2014
قصّة نجاحنا مع هيئة التحقيق والادعاء العام
الرياض، المملكة العربية السعودية
- بناء هيكلية إجراءات العمل الخاصة بالمالية والمشتريات وشؤن الموظفين في هيئة التحقيق والادعاء العام.
- تحليل سلاسل المنفعة وبناء صورة شاملة عن بعض الإجراءات المهمة من البداية إلى النهاية بجميع التقاطعات مع الوحدات الوظيفية للهيئة.
2014
قصّة نجاحنا مع وزارة العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
هدف هذا المشروع هو رفع كفاءة الموظّفين في وزارة العمل لفهم إدارة إجراءات العمل ممّا يمكّنهم من إعادة تصميم إجراءات الوزارة. كما يهدف المشروع إلى نقل المعرفة من خلال الإشراف على فرق العمل أثناء عملهم على إعادة تصميم الإجراءات في الوزارة.
2014
قصّة نجاحنا مع مستشفى الملك عبد الله بن عبد العزيز الجامعي
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير استراتيجية مستشفى الملك عبدالله بن عبدالعزيز الجامعي وتفاصيل مبادراتها وتطوير الأهداف ومقاييس الأداء وربطها بهيكلية إجراءات العمل.
- تأسيس مكتب إدارة الاستراتيجية ومكتب إدارة إجراءات العمل ومكتب إدارة المشاريع. وبناء هيكلية إجراءات العمل بالمستشفى وبناء القدرات الداخلية في إدارة الاستراتيجية وإدارة إجراءات العمل.
2013
قصّة نجاحنا مع جامعة الملك عبد عبدالله للعلوم والتقنية (كاوست)
ثول، المملكة العربية السعودية
هدف هذا المشروع هو مساعدة برنامج التعاون الصناعي في عمل دراسة جدوى عامة حول إنشاء مركز أبحاث للاتصالات وتقنية المعلومات.
2013
قصّة نجاحنا مع مؤسّسة النقد العربي السعودي
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير هيكليّة الإجراءات للمنظّمة.
- بناء مؤشّرات الأداء الرئيسة، وطرق القياس.
- تطوير القدرات في إدارة إجراءات العمل.
- تصميم وتنفيذ وإدارة مكتب إدارة إجراءات العمل.
- تقييم وتحسين نضج إدارة إجراءات العمل في (سما).
- تنصيب برنامج تحليل إجراءات العمل.
2012
قصّة نجاحنا مع المؤسّسة العامة لتحلية المياه
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير هيكليّة الإجراءات للمنظّمة.
- تطوير نظام التميّز في نمذجة الإجراءات.
- تنصيب برنامج تحليل إجراءات العمل.
- نمذجة وتوثيق إجراءات العمل.
2012
قصّة نجاحنا مع شركة علم
الرياض، المملكة العربية السعودية
عملنا مع شركة علم على: إنشاء دليل التشغيل الشامل، إنشاء دليل القدرات المطلوبة في الفريق الداخلي لاستمرار عمليّات الصيانة والتطوير، إنشاء إطار المبادئ والعوامل P&P ليعكس هيكليّة الإجراءات ويؤسّس لجميع السياسيات والآليّات المكتوبة في علم. وقد ترافق هذا المشروع مع تدريب احترافيّ امتدّ على طول المشروع، بالإضافة إلى التدريب المخصّص.
2012
قصّة نجاحنا مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)
الرياض، المملكة العربية السعودية
عملنا مع (هدف) على مشروع على: تطوير الاستراتيجيّة، تطوير نظام الإدارة الاستراتيجية، مواءمة عمل الأقسام مع الاستراتيجية، مواءمة المبادرات الاستراتيجية للأقسام مع خطة العمل، تأسيس مكتب إدارة الاستراتيجية وقياس الأداء.
2012
قصّة نجاحنا مع القوات المسلحة السعودية
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير استراتيجية تقنية المعلومات. تحديد الدليل لخدمة تقنية المعلومات.
- تطوير العديد من اجراءات العمل لمكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات.
- بناء قدرة فريق مكتب ادارة اجراءات العمل على تشغيل المكتب. توفير نظم حوكمة اجراءات العمل والاستراتيجية.
2011
قصّة نجاحنا مع مدينة الملك عبد العزيز للعلوم والتقنية
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير الاستراتيجيّة، وتطوير الإدارة الاستراتيجيّة لدعم القطاع العملي في المدينة.
- مواءمة عمل الأقسام مع الاستراتيجية.
- مواءمة المبادرات الاستراتيجية للأقسام مع خطة العمل.
- تحديث الهيكل التنظيمي لتقديم خدمة مميّزة فعّالة منبثقة عن الاستراتيجية.
- تطوير إجراءات حوكمة الاستراتيجية، وتقارير الأداء.
- تدريب الموظّفين والمسؤولين على المهام المطلوبة منهم.
2011
قصّة نجاحنا مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات
الرياض، المملكة العربية السعودية
تعاقدت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات مع شركة ES Consulting على تقديم برامج تدريبية لمدّة أسبوعين في إعادة تصميم إجراءات العمل. أُجري التدريب في مدينة الرياض، وحضره 40 موظّف حكومي، يتبعون لأكثر من 30 جهة حكومية.
2011
قصّة نجاحنا مع الهيئة العامة للغذاء والدواء – 2011
الرياض، المملكة العربية السعودية
تعمل كل من شركة حلول الخبراء للاستشارات وشركة ليوناردو الاستشارية يدا في يد مع الهيئة العامة للغذاء والدواء لتطوير قدراتها الداخلية فيما يخص إدارة إجراءات العمل. وقد شمل ذلك تحديد كل سلاسل المنفعة وإجراءات العمل من المستوى الأول وبعض إجراءات العمل من المستوى الثاني. ونظمنا أيضا ورش عمل استهدفت حوكمة إجراءات العمل المحددة. وتم إنشاء لجنة لدعم التطوير الجاري.
2011
قصّة نجاحنا مع برنامج التعاملات الإلكترونيّة الحكوميّة (يسّر)
الرياض، المملكة العربية السعودية
تطوير نظام الإدارة الاستراتيجية والخريطة الاستراتيجية للاستراتيجية الوطنية للحكومة الالكترونية. تحديد القياسات والأهداف المنشودة وتبيين خصائصها بطريقة شاملة.
2011
قصّة نجاحنا مع وزارة المالية
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير الاستراتيجية ونظام ادارة الاستراتيجية لتقنية المعلومات والادارة.
- تحديد القياسات والأهداف المنشودة وتبيين خصائصها بطريقة شاملة وتحديد المبادرات. تطوير اجراءات عمل الحوكمة الاستراتيجية ومسؤوليات متابعة الأداء.
- تدريب المدراء التنفيذيين والموظفين المسؤولين.