2013
قصّة نجاحنا مع مؤسّسة النقد العربي السعودي
الرياض، المملكة العربية السعودية
- تطوير هيكليّة الإجراءات للمنظّمة.
- بناء مؤشّرات الأداء الرئيسة، وطرق القياس.
- تطوير القدرات في إدارة إجراءات العمل.
- تصميم وتنفيذ وإدارة مكتب إدارة إجراءات العمل.
- تقييم وتحسين نضج إدارة إجراءات العمل في (سما).
- تنصيب برنامج تحليل إجراءات العمل.