إعداد خطة العمل رفع مستوى الوعي بمفاهيم التميز المؤسسي إعداد ملف الترشح التقييم المؤسسي مشاريع التحسين
تحسين تجربة المستفيد الرقمي
بناء السياسات والإجراءات المتمركزة حول المستفيد إنشاء تصميم واجهات المستخدم وتجربة المستخدم قياس وتطوير نضج التجربة الرقمية للخدمات تصميم الشخصيات ورحلة العميل قياس وتطوير قابلية الاستخدام الرقمي
إدارة البيانات وحوكمتها
تأسيس مكتب إدارة البيانات إدارة جودة البيانات التدريب ونقل المعرفة والتوعية عن أهمية وأعمال إدارة البيانات وحوكمتها حوكمة البيانات توفير برمجيات ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي
إدارة البنية المؤسسية
تطوير البنية المؤسسية توفير برمجيات البنية المؤسسية دعم تحقيق متطلبات شهادة اعتماد البنية المؤسسية تأسيس مكاتب البنية المؤسسية تشغيل مكتب البنية المؤسسية التدريب ونقل المعرفة والتوعية عن أهمية وأعمال البنية المؤسسية
تمكين التحول الرقمي
تحسين نضج التحول الرقمي بناء إستراتيجيات التحول الرقمي تصميم حلول التقنيات الناشئة التدريب ونقل المعرفة والتوعية تأسيس إدارة التحول الرقمي تطوير خريطة الطريق ومبادرات التحول إدارة التغيير وتطوير قدرات التحول الرقمي
تطوير قياس التحول الرقمي الحكومي
تحليل الفجوات ونتائج قياس التحول الرقمي معالجة الملاحظات إعداد خارطة الطريق لرفع النضج الدعم في توفير الإثباتات
إدارة إجراءات العمل وأنظمتها
بناء هيكلية الإجراءات المؤسسية توفير برمجيات النمذجة والأتمتة أتمتة الإجراءات والتنقيب عن بياناتها التدريب على إدارة الإجراءات تأسيس مكتب إدارة إجراءات العمل وتصميم منهجياته التوثيق والتحسين للسياسات والإجراءات قياس (وتطوير) نضج ممارسات إدارة الإجراءات
إدارة أداء إجراءات الأعمال
إدارة أداء إجراءات الأعمال هي منهجية مبنية على تحديد وقياس وتحسين أداء الإجراءات لتحسين الكفاءة والفعالية وتحقيق النتائج المرجوة منها، وهي جزء مهم من استراتيجية إدارة الأداء الشاملة لأي منظمة.
إعداد السياسات
ترتكز منهجيتنا في بناء السياسات ارتكازًا كاملاً على الاحتياج الذي يُراد للسياسة أن تسدّه.
إدارة البيانات
إدارة البيانات هي العملية التي يتم من خلالها تطوير وتنفيذ مجموعة من الخطط والسياسات والممارسات التي تتيح للمؤسسات التحكم والإشراف على بياناتها.
خدمة « تأهيل » للترشيح لجوائز التميز المؤسسي
دعم الجهات الحكومية والخاصة وغير الربحية وتأهيلها للوصول إلى مستوى احترافي متقدم في مجال التميز المؤسسي، يمكنها من الترشح لجوائز التميز المؤسسي، على غرار جائزة الملك عبدالعزيز للجودة والنموذج الأوروبي EFQM.
رفع النضج في إدارة الإجراءات
بخبرتنا الطويلة في المجال، وبالتعاون مع شركاء عالميين، نقدم إجابةً من نوع خاص عن هذا سؤال «إلى أي درجة مؤسستنا ناضجة في إدارتها لإجراءاتها؟»
التدريب على إدارة الإجراءات
نمكّن منسوبي المنظمات من امتلاك المهارات اللازمة ليتولوا إدارة إجراءاتهم بأنفسهم، وذلك من خلال مجموعة من البرامج التدريبية المتخصصة في إدارة إجراءات العمل
دعم ملاك الإجراءات
انطلاقًا من رسالتنا، فإن فريقنا الاستشاري يمكّن مُلّاك الإجراءات في الإدارات المختلفة، من خلال جلسات إرشادية
تحسين الإجراءات
وجود مشكلات في إجراءات المنظمة أمر متوقع، والمنظمات تسعى دائمًا إلى استكشافها وحلها. فريقنا الاستشاري الذي حسّن مئات الإجراءات خلال السنوات الماضية
توثيق الإجراءات
فريقنا الاستشاري الذي وثق آلاف الإجراءات خلال السنوات الماضية (في القطاعين العام والخاص)، يقدم الدعم لتوثيق إجراءات منظمتكم
تثبيت النظام التقني للإجراءات
نثبّت من خلال شركائنا التقنيين المحليين والعالميين منصةً إلكترونية تدعم «الإدارة المعتمدة على الإجراءات»
تصميم الإطار الموحد لتحسين الإجراءات
نعتمد على منهجية SprintPIP لتعديل الوضع الراهن للإجراء إلى وضع جديد بغرض التحسين
تصميم الإطار الموحد لتوثيق الإجراءات
نجمع الأهداف ونحللها، ونتشارك مع الأطراف ذات العلاقة في المنظمة، لنصمم إطارًا يلتزم به كل من سيوثق أي إجراء داخل المنظمة
تأسيس مكتب إدارة الإجراءات
تأسيس مكتب إدارة الإجراءات يحمل مشعل «الإدارة المعتمدة على الإجراءات» حتى بعد انتهاء العقد الاستشاري.
بناء هيكلية الإجراءات
بالاستناد إلى إستراتيجية المنظمة، ومن خلال ورش تفاعلية مع نخبة منتقاة بعناية من منسوبي المنظمة، نبني هيكلية الإجراءات المقسمة إلى 3 أنواع:
الإجراءات الجوهرية، الإجراءات الإدارية، الإجراءات المساندة
